Mal zugehört

Herr Pörksen, Ihr neues Buch trägt den Titel »Zuhören: Die Kunst, sich der Welt zu öffnen«. Warum sind das Zuhören und das Sich-Öffnen so wichtig?

Ich dachte in den vergangenen Jahren viel über die große Gereiztheit in der Öffentlichkeit nach. Diese enorme Lautstärke, die Daueremotionalisierung, die Überhitzung des Kommunikationsklimas. Und das führte zu diesem Buch. Zur Diagnose einer großen Gereiztheit. Ich wollte herausfinden, was man eigentlich tun kann, und bin über das Miteinanderreden letzten Endes beim Zuhören angelangt. Mir wurde klar: Zuhören ist die elementarste und vielleicht am stärksten unterschätzte Form der Kommunikation. Ohne das Zuhören gibt es gar nichts, keinen konstruktiven oder destruktiven Streit, kein funktionierendes Miteinander, keine Versöhnung, keine Begegnung und keinen Austausch. Wir konzentrieren uns gerne auf die charismatischen Redner, aber die Figur des Zuhörers vernachlässigen wir. Das ist falsch.

Also kann sich nur öffnen, wer zuhört?

Genau. Für mich ist Zuhören eine Metapher. Ein Bild für das Durchlässigsein gegenüber der Welt. Es steht für geistige Offenheit, für den Versuch, das Fremde, vielleicht auch Verstörende, Schreckliche, aber auch das Schöne – in jedem Fall aber das Andere – an sich heranzulassen. Deshalb spreche ich auch von der Kunst, sich der Welt zu öffnen. Nicht weil es sich um etwas Ästhetisches handelt, sondern weil es mir abseits aller Ratgeber um eine Heuristik geht, um eine Kunst des Herausfindens.

Zuhören gilt als passiv. Laut Ihrem Buch ist es ein aktiver Prozess. Warum ist das so?

Zuhören ist ein hochgradig aktiver Prozess. Und er funktioniert nur in Freiheit. Man kann Menschen zum Schweigen bringen, aber man kann sie nie zum Zuhören zwingen. Es ist unmöglich, festzulegen und festzustellen, was jemand ­wirklich hört oder versteht. Was der andere wirklich an sich heranlässt, findet nur in den inneren Bezirken des Gehirns statt. Ich unterscheide zwei prinzipiell unterschiedliche Arten des Zuhörens: das Zuhören mit dem Ich-Ohr und das mit dem Du-Ohr.

Was hat es damit auf sich?

Das Ich-Ohr orientiert sich an der Frage: Stimmt das, was der andere sagt, mit dem überein, was ich glaube? Dazu gehört auch der Aspekt, dass ich Dinge aus guten oder schlechten Gründen glauben will. Das eigene Ego, die eigenen Filter, Urteile und Vorurteile prägen dieses Zuhören. Wenn der andere genau das sagt, was man erwartet und sich wünscht, dann entsteht ein kognitives Harmonieerlebnis. Aber in Wahrheit hört man nicht zu. Faktisch hört man vor allem sich selbst, geprägt von den eigenen Filtern. Das Du-Ohr-Zuhören wiederum ist eine Form der nicht egozentrischen Aufmerksamkeit. Die wird von der Frage bestimmt, in welcher Welt das, was der andere mir sagt, plausibel ist. Hier versucht man eine völlige Perspektivenübernahme des anderen. Man versucht, sich von den eigenen Filtern, der eigenen Matrix, der eigenen Weltwahrnehmung zu lösen.

Kann das überhaupt gelingen?

Es ist mühsam und schwierig – und oft vergebens. Man versucht, den anderen in seiner Andersartigkeit zu begreifen. Es ist der Imperativ, dass man mir zuhört. Besser gesagt, der kategorische Imperativ des Du-Ohr-Zuhörens. Man will sich vollkommen zurücknehmen, um zu sehen, was passiert.

Wie öffnet man sich denn absolut vorurteilsfrei?

Ich habe kein Fertigrezept dafür – noch nicht mal einen Ratschlag. Tatsächlich warne ich sogar vor der Idee, es gäbe ein solches Patentrezept, weil es die Illusion erzeugt, es ginge leicht und schnell. Seit 2015 habe ich für mein neues Buch immer wieder Menschen aufgesucht und ihnen zugehört. Ich fragte sie, wie ihnen dieses oder jenes gelungen ist, rekonstruierte ihre Geschichte und versuchte herauszufinden, wie sie diese Form der geistigen Offenheit erfuhren und erlebten. Anders gesagt, wie sie vom Ich-Ohr der egozentrischen Aufmerksamkeit zum Du-Ohr wechseln konnten

Ihr Buch entstand also aus diesen Gesprächen?

Mein Buch ist ein Versuch, konkret, manchmal schmerzhaft konkret zuzuhören. Und darin liegt für mich die Antwort. Also die Geschwindigkeit herausnehmen, das Zögern neu lernen. Nicht sofort zu bewerten. Sich von den großen Labels, den Abstrakta, wie der Philosoph Hegel in seiner Kritik des abstrakten Denkens es nennt, zu lösen. Man klassifiziert eben nicht den »alten weißen Mann«, die »hysterische Feministin«, den »woken Tugendterroristen« oder die »Klima-RAF«. Man löst sich von allem. Vom gesamten Vokabular der Sofort-Verurteilung und Sofort-Einordnung, um eben möglichst genau hinhören und hinschauen zu können. Dazu gehört auch das Wissen, den anderen vielleicht nie wirklich zu verstehen. Buddhisten würden dazu sagen, es gelte, den Anfängergeist zu trainieren, sich von allem zu lösen, was man weiß, für richtig und gültig hält.

Welche Rolle spielt die Digitalisierung bei dieser ­Unfähigkeit?

Wir nähern uns immer mehr einem seltsam schillernden digitalen Feudalismus. Wir erleben zum einen eine gigantische Öffnung des kommunikativen Raumes, was wunderbar ist, denn viele Menschen bekommen so eine Stimme, die sie zuvor nicht hatten. Zum anderen gibt es aber auch (...)

→ Das komplette Interview lesen Sie in rampstyle #34 »On Any Sunday«.

Bernhard Pörksen wurde 1969 in Freiburg im Breisgau geboren, studierte Germanistik, Journalistik und Biologie in Hamburg und arbeitete während und nach dem Studium als freier Journalist. Seit 2008 hat er einen Lehrstuhl für Medienwissenschaft an der Universität Tübingen inne, im gleichen Jahr wurde er von der Zeitschrift »Unicum Beruf« zum »Professor des Jahres« gewählt. Pörksen hat über 200 Essays und Kommentare sowie Reportagen in unterschiedlichen Medien veröffentlicht. Sein aktuelles Buch »Zuhören: Die Kunst, sich der Welt zu öffnen« ist im Carl Hanser Verlag erschienen.