Subtiler Luxus trifft Lebensgefühl

Jeder Hanseat und jede Hanseatin weiß, wer Iris von Arnim ist, obwohl die gar nicht in Hamburg geboren wurde – und Zugezogene werden dort kritisch beäugt. Erst in den Siebzigern zog die heute 79-Jährige von München nach Hamburg, zuvor hatte sie nach einem schweren Unfall Monate im Krankenhaus verbracht und mit dem Stricken begonnen. Aus dem Zeitvertreib wurde ein Business, die Designerin gründete 1976 ihr Unternehmen in der Hansestadt – und wurde zum festen Bestandteil der Mode in Deutschland. Seit 2009 leitet Valentin von Arnim mit seiner Mutter als Kreativchefin das Unternehmen. Geblieben ist die zeitlose Mode im Verbund mit einer herausragenden Qualität des Produkts. Und sonst so? Das verrät Ihnen Valentin von Arnim, General Manager des gleichnamigen Hamburger Familienunternehmens, dann einfach mal selbst. Ein Interview.

Wie definieren Sie Luxus als General Manager von Iris von Arnim?

Für mich ist Luxus nicht eine Frage des Preises oder der Markenbekanntheit, sondern eine Frage der Qualität, der Handwerkskunst, der Kreativität und der Langlebigkeit. Wir arbeiten mit ausgewählten Manufakturen zusammen, die unser Handwerk perfekt beherrschen und uns seit Jahren begleiten. Luxus bedeutet, sich Zeit zu nehmen – sowohl bei der Herstellung der Produkte als auch bei deren Auswahl und Pflege. Bei Iris von Arnim steht Luxus für zeitlose Eleganz, Liebe zum Detail und die Verwendung der besten Materialien.

Warum ist das Luxussegment für eine Marke wie Iris von Arnim so wichtig?

Das Luxussegment ist nicht das Ausschlaggebende für uns. Essenziell für uns ist es, Kleidungsstücke zu kreieren, die zu Lieblingsstücken werden, ein Leben lang halten und uns begleiten. Dementsprechend hochwertig und exklusiv müssen Garne und Verarbeitung sein. Unser Anspruch bei Iris von Arnim ist hoch: Jedes Kleidungsstück in jeder Kollektion ist handverlesen und fortwährend optimiert worden, bis es unseren Erwartungen entspricht. 

Wie unterscheidet sich Ihre Luxusdefinition von jener großer Häuser wie Prada, Louis Vuitton oder Burberry?

Iris von Arnim steht für subtilen Luxus – ein Lebensgefühl. Unsere Definition von Luxus ist intim und persönlich. Wir setzen auf zeitlose Klassiker und streben nach einer engen Bindung zu unseren Kunden, die weit über den reinen Kauf hinausgeht.

Die Höhe des Kaufpreises wird oft als Indikator für ein luxuriöses Produkt gesehen. Wie stehen Sie dazu?

Viel wichtiger ist die Wertigkeit des Produkts, die Verarbeitung und die Geschichte, die es erzählt. Die Materialien, der kreative Prozess und die Handarbeit führen bei uns schlussendlich zu einem gewissen Preis.

Ist es im übertragenen Sinne auch ein Luxus, in der heutigen Zeit noch ein inhabergeführtes Familienunternehmen zu sein?

Für uns ist es ein absoluter Luxus, unsere Unabhängigkeit und familiäre Führung beibehalten zu können. Es erlaubt uns, authentisch zu bleiben, unsere Werte zu wahren und eine persönliche Beziehung zu unseren Kunden, Mitarbeitern und Partnern aufzubauen. Wir können sehr langfristig denken und müssen nicht den Erwartungen von Märkten oder Investoren entsprechen.

Ihre Stores gibt es auf Sylt, München und in Wien. Warum gibt es kein Geschäft in Hamburg, dem Firmensitz von Iris von Arnim?

Wir haben einen Shop-in-Shop bei dem bedeutendsten Luxushändler in Hamburg. Dazu kommt eine lange und persönliche Freundschaft mit der Inhaberfamilie. Im Grunde erfüllt dieser Shop alle Ansprüche unserer eigenen Läden.

Luxus wird heutzutage stark übers Marketing kommuniziert, Iris von Arnim scheint darauf beinahe zu verzichten. Warum ist das so? 

Luxus kommt zuallererst durch das Produkt. Darauf haben wir uns in den letzten fast 50 Jahren konzentriert. Es ist Teil unseres Erfolges, dass wir fortwährend von unseren Produkten und ihrer Besonderheit sprechen. Zukünftig wollen wir unsere Kollektionen lauter und unsere Geschichte, und die meiner Mutter Iris, deutlicher erzählen. Genau dafür haben wir seit Beginn des Jahres mit Alexandra Valtin eine CDO an Bord. Sie soll die Themen Digitalisierung und Brandbuilding im Unternehmen vorantreiben. Sowohl im E-Commerce als auch mit Blick auf Marken-Kommunikation auf allen Kanälen.

Wie vermeidet man es als Marke, dass Luxus irgendwann zum Selbstzweck wird?

Indem wir uns stets auf die Kernwerte unserer Marke besinnen: Qualität, Anspruch, Handwerkskunst und Leidenschaft. Es ist wichtig, ehrlich mit sich und authentisch zu bleiben und nicht jedem Trend hinterherzulaufen. Ein ständiger Dialog mit den Kunden und die Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln, ohne die eigenen Prinzipien in Frage zu stellen, sind dabei unerlässlich.

Bevor Sie die Führung von Iris von Arnim übernahmen, waren Sie Banker. Welche Gemeinsamkeiten haben Sie bei den beiden Jobs entdeckt und welche Unterschiede gibt es?

In unserer Welt arbeiten die meisten Menschen aus Leidenschaft, weil sie Mode lieben. Das habe ich in der Finanzbranche anders erlebt. Der hohe Anspruch, gut zu sein, sich weiterzuentwickeln, Mitarbeiter und Kunden zu motivieren, Märkte zu erobern – das sind wiederum vergleichbare Ziele.

Was bedeutet für Sie persönlich Luxus?

Zeit – Zeit für meine Familie und Freunde, Zeit für mich. Dinge zu tun, die ich liebe. Luxus ist für mich das Gefühl, etwas Besonderes zu erleben, sei es durch Reisen an aufregende Orte, mit Skiern auf Berge klettern, Künstler in ihren Studios kennenlernen, oder das Tragen eines perfekt gefertigten Kleidungsstücks von Iris von Arnim.

Welchen Luxus können Sie sich selbst nicht leisten?

Mit dem Rucksack um die Welt reisen. Dafür brauchen mich meine Tochter und vielleicht auch das Unternehmen doch noch etwas…

Was ist das günstigste Kleidungsstück, das Sie besitzen?

Weiße Tennissocken.

→ Mehr dazu: Irisvonarnim.com